Toelichting bij het nieuwe landelijke beeldmerk voor de crisiskaart

Landelijk Crisiskaart Informatie- en Ondersteuningspunt (LCIO)

Nr. 4 – februari 2011xx

Dit is de vierde digitale nieuwsbrief van het Landelijk Crisiskaart (O)GGZ Informatie en Ondersteuningspunt, LCIO.
Het project LCIO loopt van 1 november 2009 tot 1 november 2012 en wordt gefinancierd door het Innovatiefonds Zorgverzekeraars.

De einddoelen van het LCIO

Landelijke bekendheid van de crisiskaart© vanuit cliëntperspectief en het LCIO onder cliënten, (zorg-)professionals, dienstverleners, verzekeraars en overheid, en adequate informatievoorziening voor belanghebbenden in deze doelgroepen.
Erkenning van de waarde van de crisiskaart© bij bovengenoemde doelgroepen.
Een landelijk dekkend netwerk van crisiskaart© consulenten.
Een landelijke toename met minimaal 800 crisiskaarten© ten opzichte van de start van het project.
Een toekomstbestendige financiering van crisiskaart© projecten uit reguliere middelen.
Het consolideren van een landelijk aanspreekpunt na afloop van het project in samenwerking met het veld van aanbieders van crisiskaarten.

NB: Als in de tekst van deze nieuwsbrief sprake is van de crisiskaart wordt de crisiskaart© vanuit cliëntenperspectief bedoeld.

Landelijke conferentie “Vaart in de crisiskaart” een succes

De landelijke conferentie die het LCIO op 2 november 2011 in het gebouw van Zorgverzekeraars Nederland te Zeist organiseerde was druk bezocht en zeer geanimeerd.

De samenstelling van het conferentiebezoek geeft aan dat het landelijk draagvlak voor de crisiskaart groeit en zich verbreedt. Het gezelschap bestond uit verzekeraars, zorgaanbieders, vertegenwoordigers van gemeenten, onderwijsinstellingen en cliëntenorganisaties op landelijk en regionaal niveau.

In het plenaire ochtendgedeelte werd onder andere de DVD “als de last te zwaar wordt” gepresenteerd. Wim Kannekens maakte in opdracht van het LCIO een film waarin met name cliënten aan het woord komen over de betekenis die de crisiskaart voor hen heeft (zie elders in deze nieuwsbrief). De reacties uit de zaal waren positief en zeer betrokken.

Veel werd verwacht van de presentatie van het Rotterdams Onderzoek Crisis Kaart (ROCK). De gepresenteerde resultaten van dit wetenschappelijk onderzoek waren echter voorlopig en daarom niet rijp voor eindconclusies.

Aan het eind van de ochtend werd het nieuwe landelijke beeldmerk voor de crisiskaart gepresenteerd.

In het middaggedeelte werden twee rondes workshops gehouden met diverse thema’s die van belang zijn bij de crisiskaart. De vraagstelling in de workshops was gericht op de mogelijkheden en beperkingen bij de landelijke implementatie van de crisiskaart.

Resultaten uit de workshops werden teruggekoppeld in een plenaire discussie, die tegelijkertijd de afsluiting vormde van deze bruisende dag.

De dagvoorzitter sloot af met de constatering dat de deelnemers snel en betrokken met elkaar in gesprek zijn gegaan. Alom bestaat het besef dat het niet bij kleine

Crisiskaartprojecten moet blijven. Als alle actoren samenwerken, kan dat iets goeds opleveren voor de cliënten.

Een deelnemer benadrukte dat het een historische dag was; dat het praten over de crisiskaart eindelijk uit de vrijblijvende sfeer komt, nu er stappen gezet worden om rond de tafel te gaan met de beroeps- en brancheverenigingen.

Uitgebreide verslagen van de conferentie zijn te lezen in het Tijdschrift voor Rehabilitatie in maart, en het Maandblad voor Geestelijke Volksgezondheid; ook in maart.

Als de last te zwaar wordt

Dit is de titel van een film over de crisiskaart, gemaakt door Wim Kannekens in opdracht van het Landelijk Crisiskaart Informatie en Ondersteuningspunt (LCIO), met financiële steun van het Innovatiefonds Zorgverzekeraars.

In de film vertellen crisiskaarthouders over hun ervaringen met de crisiskaart. Ook komen cliënten aan het woord die vertellen hoe veel beter zij een psychische crisis hadden kunnen doorstaan als zij over een crisiskaart konden beschikken.

De DVD geeft een helder beeld van wat een crisiskaart is, waarvoor hij bedoeld is, hoe hij tot stand komt, en welke rollen de verschillende betrokken partijen daarbij spelen.

De film gaat ook in op de activiteiten van het LCIO en het wetenschappelijk onderzoek naar de werking van de crisiskaart.

De film duurt ongeveer 20 minuten en is bedoeld om de crisiskaart en zijn positieve effecten toegankelijk te maken voor een breed publiek. Hij is onder andere te gebruiken bij voorlichtingsbijeenkomsten in de regio voor cliënten, beroepsgroepen en financiers, discussiebijeenkomsten met beroepsgroepen, en scholing en deskundigheids-bevordering.

De DVD is te bestellen bij onderstaand adres, tegen een onkostenvergoeding van € 10.
Vereniging Geestdrift

Maliebaan 71H, 3581 CG Utrecht
Tel. 030 2521822
info@vereniginggeestdrift.nl
www.vereniginggeestdrift.nl

Naar landelijke implementatie van de Crisiskaart

Eind 2011 vond een gesprek plaats met GGZ Nederland (GGZ-N) en Zorgverzekeraars Nederland (ZN) over de landelijke implementatie van de crisiskaart.

In het gesprek gaven zowel GGZ-N als ZN aan de crisiskaart een belangrijk instrument te vinden en waarde te hechten aan het structureel invoeren van de crisiskaart binnen de zorg.

Structurele invoering betekent dat de crisiskaart een plek moet krijgen binnen de bestaande standaarden, protocollen en opleidingen.

Hierover vindt binnenkort een eerste gesprek plaats met de beroepsverenigingen van psychiaters, psychologen en sociaal psychiatrisch verpleegkundigen.

Wordt vervolgd!

Kwaliteitscriteria Crisiskaart en gedragscode crisiskaartverstrekkers

Het LCIO heeft kwaliteitscriteria voor de crisiskaart en een gedragscode voor crisiskaart-verstrekkers ontwikkeld. Beide documenten zijn eind 2011 vastgesteld, in overleg met de Kerngroep van het LCIO en de projecten crisiskaart die aangesloten zijn bij het LCIO.

Beide documenten kunt u binnenkort vinden op de website van het LCIO; www.lcio.nl.

We zijn nu bezig met het ontwikkelen van een werkwijze voor de toetsing van projecten crisiskaart. Projecten die voldoen aan de toetsingscriteria die afgeleid zijn van beide documenten, krijgen een certificaat van het LCIO en mogen het landelijke beeldmerk crisiskaart voeren. De eerste toetsing vindt plaats voor het einde van de projectperiode van het LCIO (1 oktober 2012).

Naast de bestaande projecten worden ook alle nieuwe initiatieven getoetst.

Meer hierover in onze volgende nieuwsbrief.

Elf regels voor het maken van een Crisiskaart

Ten behoeve van zijn bijdrage aan de conferentie “Vaart in de crisiskaart”, stelde Huub Beijers, manager van het Steunpunt GGZ Utrecht, een aantal regels op voor het maken van een crisiskaart. Deze regels sluiten aan bij de kwaliteitscriteria en de gedragscode voor crisiskaartverstrekkers die het LCIO heeft opgesteld.

Een Crisiskaart geeft mensen met psychiatrische problematiek de mogelijkheid om hun autonomie optimaal te waarborgen, in situaties waarin zij die minder goed kunnen communiceren en bewaken. Met de Crisiskaart en een achterliggend Crisisplan kunnen zij concrete wensen en behoeften en relevante vertrouwens-personen, die vooraf zijn geformuleerd, in beeld brengen.

Het opstellen van een Crisiskaart gebeurt op initiatief van de cliënt. Wensen en behoeften van de cliënt zijn maatgevend en richtinggevend bij het opstellen van het Crisisplan en de Crisiskaart.
De crisiskaartverstrekking is gehouden aan de regels die de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) oplegt aan het verkeer tussen consulent Crisiskaart, achterliggende organisatie en cliënt.
De Crisiskaart is eigendom van de cliënt en afspraken daarin kunnen niet eenzijdig worden gewijzigd.
De consulent Crisiskaart en de achterliggende organisatie gaan zorgvuldig met persoonsgegevens om en handelen in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Een Crisisplan is pas een echt ‘plan’ als de bij de afspraken betrokken derden daarvan kennis hebben genomen, daadwerkelijk instemmen met hun rol en bijdrage, en onderdeel van het plan zijn geworden.
Als een van de derden een hulpverlener is van de cliënt, zijn de afspraken deel van de (behandelings)overeenkomst tussen hulpverlener en cliënt, en krijgen zij de daarbij horende rechts- en zeggingskracht conform de WGBO.
De Crisiskaart en het Crisisplan worden periodiek geëvalueerd en indien nodig bijgesteld, of beëindigd. Alle betrokkenen worden daarvan in kennis gesteld en zo nodig gevraagd om instemming.
De advisering en ondersteuning door de consulent Crisiskaart is gebaseerd op professionaliteit en ervaringsdeskundigheid (gebaseerd op eigen en gedeelde kennis vanuit het leven met psychiatrische problematiek), en verworven door opleiding.
De organisatie die de Crisiskaart uitgeeft, is gecertificeerd door of vanwege het LCIO.
De advisering en ondersteuning door de consulent Crisiskaart en de uitgifte van de Crisiskaart door de achterliggende organisatie, is onafhankelijk van derden (zoals op het terrein van zorg, openbaar bestuur/openbare orde, en sociale zekerheid).

Evaluatie cursus consulent Crisiskaart 2011

De cursus consulent crisiskaart die in 2011 twee keer werd gegeven is geëvalueerd met cursisten en docenten. De evaluatie heeft een paar verbeterpunten opgeleverd, die aandacht hebben bij de organisatie en inhoud van de cursus in het voorjaar van 2012.

Het is belangrijk dat het kader van de cursus vooraf bij de cursisten helder is. De cursus is gericht op het goed kunnen vervullen van de functie consulent crisiskaart. Aan andere elementen die kunnen komen kijken bij het opzetten van een crisiskaart project, zoals het verwerven van middelen, of vrijwilligersbeleid, wordt in deze cursus geen aandacht besteed. Dat zijn onderwerpen die aan de orde kunnen komen in de voorlichting en consultatie die het LCIO biedt.

Om ervoor te zorgen dat de verwachtingen en motivatie van de cursist beter overeenkomen met de inhoud van de cursus, zal voorafgaand aan deelname aan de cursus een persoonlijk gesprek gevoerd worden.

Door de cursisten is de wens geuit om met minder verschillende trainers te werken. Er worden nu elementen en signalen van het groepsproces van de cursisten gemist door de trainers. Dit wordt als hinderlijk ervaren. Anderzijds zouden we willen vasthouden aan trainers uit verschillende regio’s met verschillende voorbeelden en verschillende stijlen.

Cursisten hebben aangegeven dat met name de literatuur over de juridische context van de crisiskaart verbeterd kan worden, meer to-the point en up-to date. Dit is ook tijdens de conferentie ‘Vaart in de landelijke crisiskaart’ aanbevolen en zal worden opgepakt.

Oproep

Voor de cursus blijven wij op zoek naar goede, sprekende casussen om tijdens de cursus te kunnen gebruiken. Dit indien de cursisten niet beschikken over passende voorbeelden uit de eigen werkpraktijk.

Na afronding van de cursus hebben sommige cursisten behoefte aan het een stagedag bij een ervaren consulent crisiskaart. Heel graag vernemen we welke ervaren consulenten een stagiaire willen ontvangen; graag doorgeven aan:

Niki Schipper, telefoon 030-2332473, niki@schipperhsd.nl.

Landelijke cursus consulent Crisiskaart in het voorjaar van 2012

Oproep

Heeft u al enige ervaring als consulent crisiskaart bij een crisiskaart project, bent u net begonnen of gaat u binnenkort beginnen als consulent crisiskaart bij een crisiskaart project? Dan is deze cursus iets voor u.

In de landelijke cursus consulent crisiskaart maakt u kennis met de functie consulent crisiskaart. U leert wat er komt kijken bij het maken van een crisiskaart en crisisplan. Aan de hand van praktische voorbeelden maakt u kennis met het werkterrein en de functie van de consulent crisiskaart. Belangrijk is daarbij de inbreng van uw eigen ervaringen. Er wordt ook geoefend in vaardigheden die u nodig heeft om de functie goed en zelfstandig te kunnen uitoefenen.

Deze cursus veronderstelt dat er in uw regio al een crisiskaart project is opgezet of dat daar plannen voor zijn. Deze cursus is niet gericht op het opzetten van een crisiskaart project.

De cursus

Doel: De consulent crisiskaart krijgt gereedschap aangereikt en oefent in vaardigheden om de crisiskaart effectief met cliënten te kunnen maken. De lesstof sluit aan op de kwaliteitscriteria en de gedragscode die het LCIO voor de crisiskaart heeft ontwikkeld.

Certificaat: Iedere cursist die actief aan alle bijeenkomsten deelneemt, ontvangt een certificaat van het LCIO.

Opbouw cursus

Dag 1 wordt aandacht besteed aan de 5 W’s van de crisiskaart; waarom, wat, wie, wanneer en waartoe.

Dag 2 staat de geschiedenis van de crisiskaart centraal en het juridisch kader van de in de crisiskaart gemaakte afspraken (WGBO, BOPZ, klachtrecht, kwaliteitswet, wils(on)bekwaamheid en zelfbinding).

Dag 3 is gericht op het informele circuit; welke personen uit de omgeving van de cliënt worden betrokken bij het opstellen van de crisiskaart?

Dag 4 staat het contact met het formele circuit centraal. Welke partijen uit de formele omgeving van de cliënt worden betrokken bij het opstellen van de crisiskaart?

Dag 5 gaat over de randvoorwaarden voor je werk als consulent crisiskaart. Hoe bewaak je grenzen? Waarom is intervisie belangrijk?

Dag 6 wordt teruggeblikt en vooruitgekeken; wat verdient er nog aandacht in het praktijkwerk van de crisiskaart consulent?

Praktische gegevens

Voor deelname aan de cursus vindt een persoonlijk gesprek plaats, waarin met name wordt nagegaan of uw verwachtingen van de cursus overeen komen met hetgeen in de cursus wordt aangeboden.
De cursus bestaat uit 6 bijeenkomsten van een ruim ochtenddagdeel (10.00 – 14.00 uur), met daarbuiten huiswerkopdrachten en literatuur ter bestudering.
De cursus vindt plaats op de dinsdagen: 20 maart, 27 maart, 3 april, 10 april, 17 april, 24 april 2012.
De cursus vindt plaats in Utrecht.
Er is plaats voor maximaal 12 cursisten. Dus wees er snel bij!
Er zijn kosten verbonden aan de cursus, het gaat om een eigen bijdrage van € 100 per cursist.

Achtergrondinformatie

De basis van de cursus wordt gevormd door de regionale cursus die in 2010 in samenwerking met de Fontys Hogeschool is ontwikkeld. LCIO ontwikkelt kwaliteitscriteria voor de crisiskaart met daaraan gekoppeld een certificatiesysteem. Een onderdeel van de kwaliteitscriteria is de voorwaarde tot het volgen/hebben gevolgd van een cursus tot consulent crisiskaart.

Opgave en nadere informatie

Voor nadere informatie over de cursus en (voor)aanmelden: Niki Schipper, telefoon 030 2332473, niki@schipperhsd.nl.

Inhaaldag voor ervaren consulenten Crisiskaart

LCIO ontwikkelt een certificatiesysteem, gebaseerd op kwaliteitscriteria voor de crisiskaart en een gedragscode voor crisiskaartprojecten. Projecten die voldoen aan de criteria en de gedragscode krijgen het copyright waaraan het gebruik van het landelijk beeldmerk voor de crisiskaart gekoppeld is.

Eén van de kwaliteitscriteria is dat de consulent de landelijke cursus consulent crisiskaart heeft gevolgd. Voor consulenten die al langer werkzaam zijn bij crisiskaartprojecten met copyright, wordt een ‘inhaaldag’ georganiseerd. De inhoud van de ‘inhaaldag’ sluit aan op de kwaliteitscriteria en de gedragscode. Er wordt nadrukkelijk aandacht besteed aan de kwaliteiten waaraan een consulent crisiskaart bij een gecertificeerd project moet voldoen, zoals:

Werken vanuit het cliëntenperspectief;
Kennis van het juridisch kader van de crisiskaart en het specifieke karakter van de crisiskaart in vergelijking met bijvoorbeeld een crisis preventieplan of een triadekaart.
Omgang met het thema (on)gewenste medicatie in geval van crisis. Door aan (on)gewenste medicatie meer aandacht te besteden kan de kwaliteit van de crisiskaart toenemen.

Deze inhaaldag is verplicht voor werkzame consulenten crisiskaart van copyright-projecten, die niet de landelijke cursus consulent crisiskaart gevolgd hebben.

De inhaaldag vindt plaats op donderdag 14 juni 2012 in Utrecht.

Voorlichting en consultatie van het LCIO in 2012

Consultatie op maat

In het land is veel belangstelling voor de crisiskaart en (het ontwikkelen van) crisiskaartprojecten.

Bij het starten van een project komt veel kijken, zoals ontwikkelen van visie en werkwijze, commitment zoeken van de partijen in de regio en financiering.

Startende crisiskaartprojecten en partijen in de regio die een project crisiskaart willen gaan ontwikkelen kunnen een beroep doen op consultatie op maat van het LCIO.

Signalen dat startende projecten kampen met aanloopproblemen bereiken het LCIO vaak relatief laat. Komende maanden zal het LCIO actiever contact met de regio’s onderhouden.

Ook bestaande projecten crisiskaart die problemen hebben kunnen een beroep doen op consultatie van het LCIO. Schroom niet om contact met ons op te nemen!

Voorlichting

In het tweede projectjaar zijn vanuit diverse beroepsgroepen aanvragen gedaan voor voorlichtende activiteiten; variërend van speed-daten met mantelzorgers tot een lezing voor sociaal psychiatrisch verpleegkundigen.

In de komende 9 maanden streeft het LCIO naar 10 voorlichtingsbijeenkomsten.

Inmiddels beschikt het LCIO over de DVD ‘wanneer de last te zwaar wordt’ (zie elders in deze nieuwsbrief). Ook zijn er in 2011 16 mensen opgeleid tot consulent crisiskaart. Een deel van hen kan in de regio voorlichtingen verzorgen.

Er zal nadrukkelijk worden ingezet op voorlichting aan partijen die belangrijk zijn bij de crisiskaart, zoals verzekeraars, politie, huisartsen en GGZ aanbieders.

Afhankelijk van een voorlichtings- of consultatieverzoek zoekt het LCIO naar een goede match. Hierbij kan gedacht worden aan: de aard van het gezelschap, aanwezige deskundigheid, beschikbaarheid en locatie.

Verzoeken voor voorlichting of consultatie kunnen worden ingediend bij: Niki Schipper, telefoon 030 2332473, niki@schipperhsd.nl.

Voorlichting over de Crisiskaart aan sociaal psichiatrisch verpleegkundigen

Op 24 november 2011 organiseerde de beroepsvereniging van sociaal psychiatrisch verpleegkundigen, de V en VN-SPV, een studiemiddag over het thema psychische crisis.

De middag werd bezocht door ongeveer 130 leden.

De studiemiddag bestond uit een drietal lezingen en, na een korte pauze, de bijdrage vanuit het LCIO.

Na een korte introductie van de DVD van het LCIO over de crisiskaart is deze vertoond.

De DVD werd goed ontvangen.

Vragen vanuit de zaal hadden betrekking op onderwerpen als het aantal crisiskaarten,

de mogelijkheid om als hulpverlener een crisiskaart te helpen maken, en het verschil tussen crisiskaart en signaleringsplan.

Een medewerker van de crisisdienst in Eindhoven merkte op dat hij goede ervaringen heeft met de crisiskaart: “mensen die een kaart hebben komen niet meer bij ons terecht”.

De voorlichter van het LCIO stelde aan de orde of het mogelijk is om de crisiskaart en de in veel instellingen aanwezige crisisplannen met elkaar te verbinden. Men leek daar wel oren naar te hebben.

Een Crisiskaart voor doven en slechthorenden

Sinds 1 september 2011 ben ik werkzaam als consulent crisiskaart bij Pro Persona in Ede. Het is mijn taak de crisiskaart in te voeren in de regio Veluwe Vallei, een werkgebied rond de steden Ede, Wageningen en Veenendaal.

In het kader van de introductie van de crisiskaart in de eigen organisatie was ik te gast bij het overleg van de afdeling Doven en slechthorenden van de Riethorst. De afdeling biedt zorg voor doven, slechthorenden en mensen met andere auditieve beperkingen en aandoeningen in combinatie met psychische problemen. De afdeling heeft een breed behandelaanbod voor kinderen, jongeren, volwassenen, ouderen en hun familieleden en naasten. Men kan er terecht voor ambulante behandeling, groepsbehandeling en klinische zorg in een doofvriendelijk klimaat. Deze GGZ zorg is vrij uniek in Nederland.

En zo stond ik te presenteren voor een bijzonder publiek. Naast mij stond de tolk, die bij elke klank die ik maakte drukke handgebaren maakte. Ik moest even denken aan mijn zoontje. Toen hij hoorde dat ik met een tolk ging presenteren zei hij dat ik dan moest beginnen met ‘min of meer per ongeluk’ een aantal vieze woorden te zeggen (“zeg gewoon lekker ‘drol’ of ‘scheet’ ofzo, pap!”). En dan snel kijken hoe die tolk dat met rode wangen in handgebaren zou gaan omzetten. Ik ben niet zo dapper. “Je vader durfde het niet, jongen”. En dus zei ik alleen wat ik te zeggen had, in heldere bewoordingen (liplees-vriendelijk bovendien).

Op de beamer zoomde mijn prezi vrolijk in en uit op de onderwerpen die ik met mijn publiek wilde delen. Ik merkte dat men deze visuele vorm van presenteren erg waardeerde. Wie ben ik? Wat is een crisiskaart? Voor wie is deze bedoeld? Soepel wandelde ik door mijn verhaal. Tot ik bij een aantal vragen kwam, die ik voor deze gelegenheid had geformuleerd:

Welke voorzieningen zijn nodig om de crisiskaart ook voor mensen met een auditieve beperking beschikbaar te maken?

Welke mogelijkheden zijn er reeds voor deze groep cliënten als het gaat om communicatie in crisissituaties?

Want wat bleek? Er is voor deze doelgroep nog niets, aan de hand waarvan men in crisissituaties kan communiceren met derden! Ik was hierdoor zeer verrast. Eerlijk gezegd was ik verbijsterd, want ik had gedacht dat men juist voor mensen met een auditieve beperking al lang een variant zou hebben van de crisiskaart. Hoe maakt iemand die niet kan praten en horen èn in verwarde toestand verkeert immers aan een ander duidelijk wat er moet gebeuren?

Ik heb inmiddels al aardig wat presentaties gegeven over de crisiskaart, maar nergens kreeg ik zulke enthousiaste reacties als hier. De crisiskaart leek een geschenk uit de hemel! Nu nog zorgen dat die er komt.

Mij is inmiddels toegezegd dat ik in overleg met de afdeling Doven en slechthorenden een beperkt aantal kaarten mag maken. Zo kunnen we samen onderzoeken of dit überhaupt mogelijk is met een 'consulent-met-tolk' zoals ik. Eventuele knelpunten in de procedure en in het proces komen dan vanzelf aan het licht.

Het lijkt me wenselijk een aparte ervaringsdeskundige en auditief beperkte consulent aan te stellen die de gebarentaal wel machtig is en goed kan aansluiten bij de leef- en belevingswereld van deze cliëntengroep. Maar wie helpt mij aan zo’n collega in deze tijd van bezuinigingen?

U vindt mijn presentatie op:

http://prezi.com/ak0uj0oih3xs/crisiskaart-afd-doven-slechthorenden/, of zoek op www.prezi.com naar ‘crisiskaart doven’.

Johannes Daalmans,

Consulent crisiskaart

Pro Persona Ede

Onderzoek naar de Crisiskaart bij Pro Persona door de Vrije Uiversiteit Amsterdam

De VU Amsterdam heeft in 2011 onderzoek gedaan naar de effecten van de crisiskaart bij Pro Persona. Er zijn 15 interviews afgenomen bij verschillende betrokkenen bij de crisiskaart.

In het Maandblad voor Geestelijke Volksgezondheid is een artikel verschenen over dit onderzoek (Effecten van de Crisiskaart, een evaluatiestudie; van der Ham, Voskes, van Kempen en Widdershoven; MGv 2011, nummer 12).

Twee citaten uit dit artikel leest u hieronder.

De beperkte bekendheid van de Crisiskaart werd door veel mensen als een minpunt beschouwd. Doordat weinig cliënten een Crisiskaart hebben, weten veel mensen niet dat iemand in crisis een dergelijke kaart bij zich kan dragen. In crisissituaties wordt er dan ook zelden naar gevraagd of gezocht. Mensen die de Crisiskaart wel tegenkomen in een crisissituatie, zien de kaart meestal voor het eerst en hebben in eerste instantie soms niet direct door wat de bedoeling is. Een cliënt formuleerde dit als volgt: ‘Ik zou het fijn vinden als de crisiskaart meer bekend zou zijn, dan kijken mensen niet zo raar.’
Volgens verschillende geïnterviewden is het jammer dat de Crisiskaart niet structureel is opgenomen in het zorgaanbod. Ook enkele hulpverleners dachten dat het goed zou zijn om de Crisiskaart op te nemen in het zorgaanbod van instellingen. Een medewerker van de politie is van mening dat elke cliënt een Crisiskaart zou moeten hebben en dat dit elektronisch beschikbaar zou moeten zijn voor hulpverleners. Dit zou volgens hem de informatie-uitwisseling en samenwerking ten goede komen.

Artikelen in de Volkskrant over de Crisiskaart

Op 12 oktober 2011 is een uitgebreid artikel verschenen in de Volkskrant over de crisiskaart.

Het artikel is te vinden op de website van het LCIO

Nieuws uit de regio

Provincie Groningen

Medio januari 2012 heeft een gesprek plaatsgevonden tussen het Platform GGZ van Cliëntenbelang Groningen, zorgverzekeraar Menzis en het LCIO over de start van een project crisiskaart in Groningen.

Menzis staat voluit achter de onafhankelijke crisiskaart, in samenwerking met Lentis, Verslavingszorg Noord Nederland en het Universitair Medisch Centrum Groningen.

Daarbij staat voor Menzis wel de keuzevrijheid van de cliënt voorop; die bepaalt of hij/zij een crisiskaart wil maken met een onafhankelijk consulent of met de eigen behandelaar.

Afgesproken is te beginnen met een pilot in de stad Groningen. In de komende tijd wordt de informatie voor cliënten uitgewerkt, waarbij de diversiteit en keuzevrijheid van individuele cliënten wordt gewaarborgd.

De pilot wordt voorzien van een monitor.

In het gesprek kwam ook aan de orde dat de verzekeraar geen zeggenschap heeft over de besteding van OGGZ gelden; voor mensen die onder de OGGZ vallen is de gemeente de aangewezen instantie om een crisiskaart mogelijk te maken.

Provincie Zeeland

In tegenstelling tot wat in onze vorige nieuwsbrief werd gemeld, is er helaas nog niet gestart met een pilot in de regio Walcheren. De directie van Emergis heeft besloten de pilot een jaar uit te stellen.

Provincie Gelderland

Pro Persona heeft zijn aanbod aan crisiskaarten in de regio uitgebreid.

Naast de regio Arnhem en omstreken kunnen nu ook mensen in de regio Ede, Wageningen en Veenendaal een crisiskaart krijgen. Consulent aldaar is Johannes Daalmans; j.daalmans@propersona.nl.

Daarnaast is er nu ook een consulent crisiskaart in de regio Tiel en omstreken: Josefine Tukker; j.tukker@propersona.nl.

Verwacht wordt dat er binnenkort ook een vacature komt voor de regio Nijmegen en omstreken.

Wij feliciteren Nel van Kempen en haar team met deze uitbreiding tegen de stroom in van alle bezuinigingen in de GGZ!

Provincie Flevoland

Het Steun- en Informatie Punt (STIP) GGZ in Almere heeft subsidie gekregen van de gemeente Almere voor de start van een pilotproject in die gemeente. Binnenkort wordt begonnen met de voorlichting en publiciteit. Meer informatie bij de coördinator van het STIP, Annet Visscher; almere@stip-flevoland.nl.

Provincie Limburg

De subsidieaanvraag voor een project crisiskaart van het Platform GGZ van het Huis voor de Zorg in Limburg bij het Fonds Zeggenschap is gehonoreerd.

We hopen in de volgende nieuwsbrief meer informatie te kunnen geven over het project in Limburg.

Bijeenkomsten netwerk LCIO

Dinsdag 20 maart, 13.00 tot 15.00 uur: Kerngroep
Donderdag 22 maart, 10.30 tot 14.00 uur: LOCO
Donderdag 19 april, 14.00 tot 16.00 uur: Begeleidingscommissie

Agenda

6 maart 2012 “De gemeente geeft thuis!”

Slotconferentie van het project (O)GGz-spiegel, georganiseerd door het Landelijk Platform GGz en Vereniging Geestdrift. De conferentie vindt plaats in het Cultuur- en congrescentrum Antropia in Driebergen. Op de conferentie worden de uitkomsten van het project de (O)ggz-spiegel gepresenteerd.

Meer info over de conferentie op de website van Geestdrift:
www.vereniginggeestdrift.nl/geestdrift/actueel/agenda/conferentie-de-gemeente-geeft-thuis

LCIO | A. Maliebaan 71H, 3581 CG Utrecht | T. 030-2521822 | E. info@lcio.nl | I. www.lcio.nl

- 9 -